1. Home
  2. CAM KẾT & CHỨNG NHẬN​

CAM KẾT & CHỨNG NHẬN

Sự cam kết

Chúng tôi đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng sẽ được phản hồi trong vòng 10 phút. VanTin luôn tối ưu hóa thời gian của khách hàng, vì vậy đội ngũ biên dịch viên của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7. Đơn hàng của bạn sẽ được hoàn thành đúng thời gian bạn yêu cầu mà không làm giảm chất lượng.

Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là đảm bảo mọi thứ chính xác và phù hợp với văn hóa, điều này chỉ có thể thực hiện được khi bản dịch được thực hiện bởi chuyên gia bản ngữ.

Với VanTin, chất lượng là ưu tiên hàng đầu. Khách hàng sẽ được hoàn lại 100% tiền nếu có hơn 5% trong tác phẩm cuối cùng của chúng tôi không đạt chất lượng tiêu chuẩn.

VanTin áp dụng nhiều định dạng thuật ngữ và nhiều bộ nhớ dịch thuật khác nhau, chẳng hạn như các công cụ CAT để đảm bảo tính chính xác và đồng bộ giữa các tác phẩm của chúng tôi, đặc biệt là các tài liệu có khối lượng lớn. Kinh nghiệm lâu năm của chúng tôi đã được xây dựng với sự tham gia của nền tảng dịch thuật phổ biến và hiện đại nhất: SDL Trados Studio 2014. Hơn nữa, VanTin có thể phản hồi với các nền tảng dịch thuật trực tuyến khác, ví dụ như Wordbee và XTM. Ngoài ra, VanTin có khả năng thích ứng với các phần mềm thiết kế, chẳng hạn như Adobe Illustrator, Adobe Indesign, Adobe Framemaker, QuarkXpress, AutoCad, v.v. Nhờ các công nghệ và quy trình tiên tiến đó, chúng tôi có thể đảm bảo không chỉ tính nhất quán và tính chính xác của bản dịch mà còn cải thiện thời gian và thời lượng cần thiết của một dự án.

Mặc dù dịch thuật hỗ trợ AI đã có những tiến bộ gần đây, nhưng đây là kỹ năng của con người đảm bảo độ chính xác cao về cả khía cạnh xã hội-văn hóa và ngôn ngữ, đặc biệt là khi nói đến bản địa hóa.
Tại VanTin, chúng tôi chỉ sử dụng biên dịch viên là con người. Điều đó có nghĩa là chúng tôi không chỉ tập trung vào từ ngữ mà còn phân tích ngữ cảnh, giọng điệu và cập nhật xu hướng xã hội để mang lại kết quả tốt nhất
Điều đó có nghĩa là chúng tôi tập trung vào tất cả các điểm xã hội-văn hóa hoặc những thứ như phương ngữ ngôn ngữ để phù hợp với mọi chi tiết quan trọng.

VanTin đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối. Đặc biệt, biên dịch viên và phiên dịch viên của chúng tôi phải ký cam kết bảo mật để tránh rò rỉ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Hệ thống máy tính và máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bằng tường lửa chống lại các cuộc tấn công và truy cập trái phép từ bên ngoài. Bên cạnh đó, tất cả các kết nối dữ liệu đều được ghi lại theo thời gian thực, tối đa hóa tính bảo mật và an toàn cho thông tin của khách hàng.

Chứng nhận

ISO 9001 – 2015

VanTin tự hào được Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) chứng nhận hệ thống quản lý và bảo mật thông tin vững chắc của chúng tôi. ISO là mạng lưới các viện tiêu chuẩn của 162 quốc gia, với 3.368 cơ quan kỹ thuật phát triển và giám sát các tiêu chuẩn.
 
Chứng nhận này chứng minh rằng một tổ chức có khả năng cung cấp kết quả đáp ứng các yêu cầu chất lượng quốc tế một cách nhất quán nhưng hệ thống của tổ chức đó vẫn liên tục được cải tiến.

Các biên dịch viên được chứng nhận PRO của ATA và ProZ.com

Chúng tôi là một công ty dịch thuật được chứng nhận, nghĩa là chúng tôi có các biên dịch viên có đủ giấy phép/chứng chỉ phù hợp theo nhu cầu của khách hàng, chẳng hạn như ATA (Hiệp hội biên dịch viên Hoa Kỳ).

Các câu hỏi thường gặp

Bạn có thể tìm thấy câu trả lời bên dưới

Chắc chắn, chúng tôi cung cấp dịch vụ hiệu đính cho tất cả các loại tài liệu ở hơn 50 ngôn ngữ khác nhau.

Giá của chúng tôi thay đổi dựa trên các yếu tố như cặp ngôn ngữ, độ phức tạp và khối lượng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi với thông tin chi tiết về dự án để có báo giá cá nhân.

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ bản địa hóa video toàn diện, bao gồm phụ đề và lồng tiếng để đảm bảo nội dung của bạn tiếp cận được khán giả toàn cầu một cách hiệu quả.

Chắc chắn rồi. Chúng tôi cung cấp dịch vụ Dịch hình ảnh và trong khi công cụ Nhận dạng ký tự hình ảnh (ICR) của chúng tôi hỗ trợ quá trình này, bạn nên sử dụng hình ảnh chất lượng cao hơn để có kết quả tối ưu. Chất lượng hình ảnh tốt hơn cải thiện đáng kể độ chính xác và hiệu quả của bản dịch.

Có, chắc chắn rồi. Dịch vụ dịch thuật tiêu chuẩn của chúng tôi duy trì khoảng 98% định dạng gốc. Nếu bạn chọn dịch vụ Xuất bản trên máy tính để bàn của chúng tôi, được thiết kế riêng cho các thiết kế phức tạp và đồ họa thông tin, chúng tôi đảm bảo bảo toàn chính xác bố cục và cấu trúc gốc.

Bạn sẽ nhận được nội dung đã dịch thông qua phương thức đã thỏa thuận, có thể là qua email, truyền tệp an toàn hoặc một kênh thuận tiện khác.

Có, có thể có thêm chi phí để có được nhiều bản sao có công chứng. Vui lòng hỏi về thông tin cụ thể về yêu cầu của bạn để biết giá chính xác.

Thời gian cần thiết để dịch phụ thuộc vào các yếu tố như độ dài và độ phức tạp của tài liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn khung thời gian chi tiết sau khi xem xét dự án cụ thể của bạn.

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ dịch thuật khẩn cấp. Vui lòng cho chúng tôi biết thời gian của bạn và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn.

Chúng tôi ưu tiên chuyển khoản ngân hàng, cung cấp tùy chọn thanh toán an toàn và đơn giản. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của tính linh hoạt và sẵn sàng thảo luận về các phương thức thanh toán thay thế dựa trên sự thuận tiện và sở thích của bạn. Mục tiêu của chúng tôi là làm cho quy trình thanh toán trở nên thuận tiện và linh hoạt nhất có thể cho khách hàng của chúng tôi.

Điều gì làm cho VT Localize khác biệt?

Chúng tôi không phải là đơn vị thống lĩnh thị trường, chúng tôi không phải là đơn vị tiên phong trong ngành, nhưng chúng tôi có tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc trong những năm gần đây. Đối với chúng tôi, dịch vụ bản địa hóa và ngôn ngữ là tất cả về bạn và trải nghiệm đối tượng mục tiêu của bạn, đó là quy trình bản địa hóa nhanh chóng và liền mạch, được quản lý theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của ngành và bản dịch hoàn hảo vào cuối quy trình sản xuất.